Mediação: conceito e práticas

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Objetivo: Ao final deste curso, o aluno deve estar apto a descrever os principais meios alternativos de solução de conflitos, entender o papel do mediador em uma mediação e explicar as técnicas usadas pelo mediador.

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Carga horária: 4 horas
Tempo máximo para conclusão: 30 dias após a confirmação da matrícula

Objetivo: ao final deste Curso, o aluno deve estar apto a descrever os principais meios alternativos de solução de conflitos, entender o papel do Mediador em uma Mediação e explicar as técnicas usadas pelo Mediador.

 

Ementa:

- Conceitos gerais dos meios alternativos de solução de litígios.

- Legislação.

- Principais técnicas da Mediação: estabelecimento de relação de confiança, afinidade e empatia, escuta dinâmica ou ativa, formulação de perguntas, resumo, parafraseamento, brainstorming e consequências.

- Aplicação prática do método.

- Âmbito de atuação e profissionais que podem estar envolvidos na Mediação.

A quem se destina:

Este curso destina-se a todos que querem atuar na função de Mediador de Conflitos Sociais, como advogados, professores, auxiliares da justiça, acadêmicos, psicólogos, assistentes sociais e demais interessados no tema.

Metodologia:

Ensino autoinstrucional, por meio de atividades disponibilizadas em ambiente virtual de aprendizagem, utilizando diversos recursos pedagógicos desenvolvidos em mídia on-line.

Pré-Requisitos de aprendizado:

Hábitos de estudo e leitura.

Conhecimentos básicos de internet.

Pré-Requisitos Técnicos:

Mantenha sempre atualizada a versão de seu navegador, principalmente se for Internet Explorer.

Para atualizá-lo, acesse o site abaixo:

http://www.microsoft.com/brasil/windows/internet-explorer/

Se não estiver visualizando o curso e as animações de forma correta, atualize também o plug-in Flash Player com a última versão lançada.

Para atualizá-lo, acesse o site abaixo:

http://get.adobe.com/br/flashplayer/

 

Avaliação:

A avaliação tem caráter formativo e somativo, e é composta por um banco de questões. Nesta avaliação consideramos o aprendizado com base nos aspectos teóricos, envolvendo os conceitos trabalhados no decorrer das atividades.

Certificação:

Para emitir o certificado, o aluno deve ter aproveitamento igual ou superior a 70% na avaliação disponibilizada no curso. Quando isto ocorre o sistema gera automaticamente o certificado de conclusão de curso que deverá ser impresso pelo aluno.